iPhone/iPad OneSwing辞書 サポート情報

検索用URLスキーム等、開発者様向け情報は〔こちら〕になります。

マニュアルのダウンロードは〔こちら〕になります。


大切なお知らせ
本アプリはこのバージョンが最終バージョンとなる予定です。

ONESWING辞書シリーズは、個別の辞書アプリとしての形態を終了し、「ONESWING辞典棚」アプリ内での辞書データ販売の形態へ移行いたします。
本アプリをご購入いただいたお客様は、「ONESWING辞典棚」アプリの「辞書引っ越し機能」《無料》をご利用いただくことで、本アプリの辞書を引き続きご利用いただけます。詳しくは、 「引っ越し機能の説明」をご参照ください。

※　一部の旧版辞書アプリは辞書引っ越し機能に対応しません。以下のリストで対応アプリをご確認ください。
引っ越し機能対応・非対応リスト

※※また、ウルトラ統合辞書シリーズを複数お持ちのお客様の場合、辞書引っ越しに際しては注意点がございますので、ご面倒をおかけいたしますがあわせてご参照願います。 ウルトラ統合辞書を複数お持ちの場合

 

iOS 14.5〜に関するご注意

ONESWING辞書シリーズ バージョン2.8.8以降は、iOS/iPadOS 14.5以降においても起動が可能です。

ホーム画面のアイコンをタップした際に「このバージョンのiOSで動作させるには、アップデートの必要があります」等のメッセージが表示される場合は、まずはApp Storeアプリの「購入済み」をご確認ください。アップデートが見つからない場合、他社様のアプリをご使用の可能性がございます。ご購入時の領収書等をご確認いただき、他社様のアプリをご使用の場合は、開発元へお問い合わせ願います。

他社様のアプリをご使用のお客様が「アップデート」とお間違いになって当社製品をダウンロードされますと、「購入」扱いとなり、課金が発生いたします。App Storeでのご購入は原則としてご返金等はできかねますので、十分にご注意願います。

本製品に関するお問い合わせについて

本製品のご購入前、ご購入後のお問い合わせにつきましては、原則としてmailフォームでのみ承ります。

こちらからmailフォームへ移動し、お問い合わせください。

>>mailフォームへ

 

よくあるご質問と回答


 

iPhone/iPad OneSwing辞書　サポート情報

随時「よくある質問と回答（FAQ）」やバージョンアップ情報等を掲載してまいります。

  • 最新のお知らせ
    • macOS 11 Big Surでの動作には対応しておりません。
    • 現時点でiOS 15/iPad OS 15での動作に障害は確認されておりません。
    • iOS 9以降で動作しているiPad（対応機種）では、Slide Overの1つ目のアプリとしてご利用いただけます。Split ViewやSlide Overの2つ目のアプリとしてのご利用には、現行バージョンでは対応しておりません。
    • OSのバージョンアップ後にアプリがクラッシュする場合、お手数ですが下記の手順でキャッシュのクリアをお試し願います。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

    • 2020.12　最終バージョン

    • 本バージョンより対応OSバージョンがiOS 11以上となります。
    • iPhone X〜12シリーズの画面サイズへの対応。
    • iPad Proシリーズの画面サイズへの対応。
    • ユーザインターフェースの調整。
    • 将来的なiOS/iPadOSのバージョンアップに対応するため、内部処理を変更しました。
     
    • 【FAQ】このアプリはどうなるの？
      本バージョンをもって、本アプリは単体アプリとしてのご提供を終了する方向となります。
      本バージョンはiOS14用に作成されているため、当面の間はこれまでどおりご利用いただけます。しかしながら、iOSのバージョンアップ等により、将来的に動作しなくなるケースが考えられます。
      また、2021年末を目処に、App Storeからのご提供を終了させていただく予定です。それ以降は、再ダウンロード等ができなくなりますのでご注意願います。
      ご購入いただいたお客様は、「ONESWING辞典棚」アプリの「辞書引っ越し機能」をご利用いただくことで、本アプリの辞書を引き続きご利用いただけます。「ONESWING辞典棚」アプリは長期サポートを予定しているため、本アプリのご提供を終了した後でも新バージョンのご提供等を継続いたします。ぜひご移行をお願いいたします。
      引っ越し方法等、詳しくは、「引っ越し機能の説明」をご参照ください。
      大変お手数をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
      何とぞご理解の程よろしくお願い申し上げます

       
    • 【FAQ】挙動に異常が生じた場合は「キャッシュのクリア」をお試し願います
      万が一、正常な検索画面が表示されないといった症状が発生した場合、大変お手数ですが下記の操作をお試し願います。
      1. アプリを完全に終了します。
        iOSデバイスの電源を一度切って、再起動してください。（参考：アップルサポート文書「iPhone, iPad, iPod touch：電源の入／切 (再起動) とリセット」）
        ホームボタンのダブルクリックで、画面に「最近使ったアプリ」を表示させ、その中から本アプリを終了させていただいても結構です。
      2. 以下の操作で「キャッシュのクリア」を行います。
        ホーム画面の「設定」アイコンをタップして、「設定」アプリを起動してください。

        ＜iPadの場合＞
        「設定」アプリの画面左側のリストを下方向にスクロールすると現れる「ご利用のOneSwing辞書アプリ」を選択します。
        画面右側に表示される「キャッシュのクリア」を「オン」に設定した後、ホームボタンを押して「設定」アプリを終了してください。

        ＜iPhone/iPod touchの場合＞
        「設定」アプリの画面を下方向にスクロールすると現れる「ご利用のOneSwing辞書アプリ」を選択します。
        画面に表示される「キャッシュのクリア」を「オン」に設定した後、ホームボタンを押して「設定」アプリを終了してください。
      3. 「ご利用のOneSwing辞書アプリ」の起動をお試しください。

      障害に由来するケースを特定次第、随時バージョンアップを行い改善してまいります。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
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